Foire aux
questions.

Notre commission démarre à 20 % des loyers perçus, selon le bien et les services. Elle comprend tout : annonce et photos, tarification dynamique, accueil des voyageurs, coordination du ménage et de la maintenance. Pas d’abonnement, pas de frais d’entrée, pas de frais cachés — et les frais de ménage sont payés par les voyageurs.

Nous utilisons des outils de tarification dynamique (yield management) qui ajustent les prix quotidiennement en fonction de la demande, de la saisonnalité, des événements locaux (festivals, salons, congrès, grandes compétitions sportives) et des prix du marché pour maximiser vos revenus.

Les revenus générés vous sont reversés au début de chaque mois, avant le 5, pour l’ensemble des locations du mois précédent. Ce virement est accompagné d’un relevé détaillé de vos gains et de nos commissions.

Les frais de ménage sont intégralement à la charge des voyageurs. Ils sont ajoutés au prix du séjour sur les plateformes de réservation. Cela ne vous coûte rien.

Oui. Votre espace propriétaire en ligne affiche le calendrier des réservations en temps réel, vous permet de bloquer des dates pour vos propres séjours, et publie chaque mois le relevé détaillé de vos loyers, commissions et ménages. Vous voyez ce que nous voyons.

Une caution voyageur est demandée lorsque la plateforme le permet et que vous le souhaitez. Airbnb propose sa propre protection (AirCover), dont le plafond et les exclusions sont fixés par la plateforme et consultables sur son site. Nous constituons le dossier et suivons le litige pour vous.

Nous filtrons rigoureusement les profils : vérification d’identité, analyse des commentaires précédents, et échanges systématiques par message avant d’accepter une réservation. Nous refusons les profils à risque ou les demandes pour des fêtes.

Oui, nous fournissons l’intégralité du linge de maison de qualité hôtelière (draps, housses de couette, serviettes de bain, tapis, torchons). Nous gérons également le blanchissage entre chaque séjour.

Notre équipe technique intervient rapidement pour les petits tracas du quotidien. Pour les réparations plus importantes, nous vous consultons immédiatement et faisons intervenir notre réseau d’artisans de confiance avec votre accord.

Absolument, il s’agit de votre propriété. Il vous suffit de nous prévenir à l’avance pour bloquer les dates sur le calendrier, à condition bien sûr qu’aucune réservation ne soit déjà confirmée sur cette période.

Le mandat est conclu pour un an, renouvelable par tacite reconduction, et chacune des parties peut y mettre fin avec un préavis d’un mois, sans pénalité.

Oui, nous vous guidons pour l’enregistrement de votre meublé de tourisme en mairie, l’obtention de votre numéro d’enregistrement, et nous collectons puis reversons la taxe de séjour pour vous.